【上海公演の返金に関する大切なお知らせ】
いつも斉藤朱夏を応援いただき、誠にありがとうございます。
12月6日・上海公演の中止に伴い、ご購入いただいたチケットの返金方法についてご案内いたします。
今回の公演中止は「不可抗力」によるものとなり、上海公演のチケットサイト、大麦（Damai）の定める返金規定に基づき、
チケット代金は【全額返金】にて対応させていただきます。
大麦のチケット購入プラットフォームにて、払い戻し手続きが順次開始されます。ユーザー側での操作は不要で、チケット代金は7〜15営業日以内に、購入時と同じ決済方法にて自動的に返金されます。
また、大麦の販売規定上、
ご購入時に発生した“配送手数料（快递費）”は
返金対象外となっております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
返金手続きの詳細については、
下記リンクよりご確認ください。
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▼ 上海公演チケット返金
https://help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=101
▼上記リンクページの日本語訳はこちらでご確認ください。
https://youke1.picui.cn/s1/2025/11/28/69297f7f705c1.png
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このたびは、公演を楽しみにしてくださっていた皆さまへご負担やご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お一人おひとりに確実に返金が行われるよう、
引き続き大麦側とも連携し、対応を進めてまいります。
ご不明点やご心配な点がございましたら、
下記お問い合わせ先までご連絡ください。
※大変恐れ入りますが、斉藤朱夏本人への直接のお問い合わせ、ならびに所属事務所へのお問い合わせにはご回答いたしかねます。ご理解のうえ、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
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【お問い合わせ先】
パイナップル スタジオ
メール：pineappleinfo2024@gmail.com
※お問い合わせ内容により、返信までお時間をいただく場合がございます。
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今後とも斉藤朱夏への温かい応援を賜れますと幸いです。
